数千快递小哥连夜进京，取消考核加大激励，请善待他们-当前信息
12月12日，亿豹网全媒体平台率先报道了北京快递小哥大面积阳性，导致末端派送延迟的消息，一场北京快递保卫战随之打响。
半年前全国快递驰援上海的一幕再次上演， 连日来，顺丰、京东、菜鸟、三通一达、德邦等企业调集运力支援北京，目前首都的快递时效逐渐好转。
12月14日，北京市邮政管理局明确“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标，即两天内现存快递积压件全部清零；一周内尽快补齐快递员人员缺口。14日的数据显示， 全市当天派件量已超过1000万件， 积压件正陆续送达。
(相关资料图)
12月16日，菜鸟再增派6批快递员援京、德邦津冀两地100名小哥上岗，小哥缺口问题得到缓解，再加上此前阳性小哥陆续重新投入战斗，首都快递时效即将恢复正常。
| 01数千小哥连夜进京
截至15日夜间，菜鸟已经向北京增调4批快递员。16日，还有6批来自浙沪、苏皖、华南、西部、华中和东北区域的快递员乘机陆续抵达。
在菜鸟直送北京万博园快递站，10名从河北廊坊驰援的快递员已经投入配送，站点出勤人数达到19人，较日常增加30%，配送量也相应提升。
此前，京东、顺丰已分别调集千名快递员支援北京，德邦也有100名来自天津、河北的快递小哥在短短十几个小时内迅速集合完毕并连夜抵达北京，后续还会有200名其他省市的小哥抵达。
韵达及时启动周边网点或跨区调配人力资源，第一批150余名预备人员已全部补充到一线，将优先为市民派送医药及生活必需品快件。
亿豹网发现，人手得到补充的同时， 各大快递纷纷开启“夜派”模式， 延长派件时长，成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配运力，助力首都网点尽快恢复产能。
王卫在慰问北京一线小哥时表示：“我们没有理由把客户最关键时候的信任变成我们没法完成的借口，很多客户最重要和紧急的药品都交到我们手上，这些药品是救命的。”
面对管控放松后，各地小哥短缺的情况，国家邮政局指导企业按照“四个一批”原则，抓紧补充企业用工，即通过企业管理人员下沉和市内其他区域支援一批；向劳务外包公司招聘一批；快速从京外调配入京一批；隔离结束后复工返岗一批。
| 02从保底到补贴留住小哥
无论是快递小哥，还是外卖、同城、闪送小哥，现在每天都面临着超额的工作量。他们每天都要穿梭在大街小巷，接触不同的人群社区，即便做好了自身的防护，也会面临不可控的因素。
亿豹网了解到，快递小哥的感染风险加剧，让很多网点本来就不多的快递员数量再次雪上加霜。今年快递行业断断续续，赚钱的机会也不大， 好多人不愿意再冒着风险送快递。
为打消快递小哥的后顾之忧，目前顺丰对正常出勤人员给予到岗激励，对参与跨网点支援的人员给予不同程度的补贴；对因身体不适无法上班的居家人员进行特殊关怀，给予7天有薪假期，让员工安心治疗。
京东物流同样制定了专项激励方案，针对外地支援员工，薪酬按照员工前三个月平均工资给予最低保障， 保底工资9000元/月。 此外，每人每天给予50元的餐食补贴和150元的业务激励补贴。
为减轻加盟网点负担，韵达取消北京末端网点各类考核，并为网点发放防疫补贴，分拨中心员工和一线快递员也给予额外补贴，保障一线小哥全身心投入到收派工作中。
考虑到一线小哥面临高强度的工作压力和病毒的迎头冲击，北京中通持续向员工做好防疫知识科普， 对员工进行必要的心理干预， 以有效化解员工因工作激增、疫情加剧产生的负面情绪。
目前来看，北京在一周之内恢复高效的快递服务似乎问题不大，但如何保障服务的稳定性短期内还面临考验。
国家邮政局此前呼吁，业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。
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